Política de privacidad

PREFABRICADOS DENA, S.L., con NIF B36008415 y domicilio en Rúa Galicia, 24, 36967 Dena (Pontevedra), es el responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios, que se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Contacto: info@prefabricadosdena.es · 986 743 121.

• Formulario de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono (opcional) y el mensaje. Los usamos solo para responder a su consulta o petición y, si procede, preparar el presupuesto o el encargo. El mensaje nos llega por correo electrónico y queda guardado en el panel privado de la web, al que solo accede el personal autorizado.
• Pago con TPV virtual: el pago se hace en nuestra pasarela de pago segura, donde se piden nombre, NIF/CIF, teléfono, correo, importe y referencia del pedido o factura, para identificar y cobrar el pago. Los datos de la tarjeta los introduce usted directamente en la plataforma Redsys de la entidad bancaria: Prefabricados Dena no los recibe ni los guarda.
• Clientes y proveedores: los datos que nos facilite por teléfono, correo o en nuestras tiendas se usan para gestionar los pedidos, las entregas, la facturación y la relación comercial.

• El consentimiento del interesado, que se presta al enviar el formulario de contacto (art. 6.1.a RGPD).
• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por el interesado: presupuestos, pedidos, entregas y pagos (art. 6.1.b RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).

Los datos se conservan mientras sean necesarios para atender la solicitud o mientras dure la relación comercial, y después durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil). Cuando ya no son necesarios, se suprimen con las medidas de seguridad adecuadas.

No cedemos datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio intervienen proveedores que tratan datos por cuenta de Prefabricados Dena con las garantías del RGPD: el alojamiento de la web y del correo electrónico, y la entidad bancaria que gestiona los pagos con tarjeta a través de Redsys. No se hacen transferencias internacionales de datos.

Los campos marcados con un asterisco (*) son necesarios para atender su petición; sin ellos no podremos responderle. El resto son voluntarios.

El usuario garantiza que los datos que facilita son ciertos y suyos, y se compromete a comunicarnos cualquier cambio.

• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo tratado antes.
• Acceder a sus datos, rectificarlos, solicitar su supresión o su portabilidad, y pedir la limitación del tratamiento u oponerse a él.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Para ejercerlos, escríbanos a info@prefabricadosdena.es o por correo postal a PREFABRICADOS DENA, S.L., Rúa Galicia, 24, 36967 Dena (Pontevedra). Podremos pedirle información adicional para verificar su identidad.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos, conforme a los principios del artículo 5 del RGPD: la web funciona solo con conexión cifrada (HTTPS), el panel de gestión está protegido con contraseña y el acceso a los datos se limita al personal que los necesita.

De acuerdo con la Ley 2/2023, de protección de las personas que informen sobre infracciones normativas, Prefabricados Dena dispone de un canal de denuncias. Las comunicaciones también pueden dirigirse a la Autoridad Independiente de Protección del Informante (A.A.I.) o a las autoridades u órganos autonómicos competentes. La información sobre estos canales externos se publica en el propio canal de denuncias.